Когда определена стратегия и выбраны нужные инструменты, есть один шаг, без которого всё это останется на бумаге: вам нужно донести решения до коллектива без потерь и сопротивления. Ведь коммуникация – это одна из важнейших компетенций современного лидера, особенно в медицине.

ПОЧЕМУ ЭТО ТРУДНО?
В вашем коллективе есть 4 типа людей: одни всё хватают на лету, другие тормозят любое решение, третьи боятся перемен, четвёртые — саботируют. И если вы обращаетесь ко всем одинаково — вы не достучитесь ни до кого.

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО?
Сотрудники ожидают от лидера уверенности в будущем, знания пути дальнейшего развития, понимания того, что нужно, чтобы достичь поставленной цели. Все это лидер может донести через умелую коммуникацию, когда коротко и ясно говорит о выбранной стратегии и своих ожиданиях от каждого.

Что обсудим на сессии:

• 3 маркера — чтобы определить тип сотрудника за первые минуты разговора;
• 4 стратегии — как говорить с каждым типом на его языке;
• 1 формулу — универсальную структуру речи, чтобы звучать убедительно для всего коллектива.

Это не психология. Это протокол коммуникации.

• Участники получат понятные и прикладные инструменты для важных разговоров, когда приходится менять привычный уклад;
• поймут, из чего складывается убедительность 
• и приобретут готовую инструкцию, которую можно применить уже на следующий день в клинике.